Marketing Online – Os websites dos clubes



Notas Prévias:

Uma das coisas que não entendo é o facto de não termos um website adequado aos novos tempos.

Recordo-me ainda dos tempos em que foi criado o actual site oficial, sendo certo que na altura, a generalidade dos associados ficou satisfeita pelo formato do site, o qual até foi objecto de público elogio.

Os tempos passaram, a tecnologia, os erviços e os produos que lá podem ser incrpoados tornaram o nosso site um perfeito achado pré-histórico, tão dfossilizado que está que mais parece um achado.

Foi-me garantido há algum tempo que o novo site estava para aí chegar, mas lá está, no Belenenses está tudo para acontecer e nada acontece, excepto a queda do Clube.

Hoje em dia qualquer clube de futebol moderno aposta em estratégias inovadoras para angariar e envolver o maior número de adeptos nas suas actividades. Qual a intenção? Aumentar receitas e fidelizar adeptos. Os websites são actualmente as melhores ferramentas para potenciar o negócio de qualquer clube, desde que moderno, actualizado e bem administrado, pode tornar-se num agregador de adeptos, sedentos de novos produtos e informações oficiais.

Qualquer clube que procura angariar novos adeptos e construir uma real ligação com os actuais (que no fundo são os seus consumidores alvo), devem apostar num website inovador. Tomamos como exemplo o website de um dos maiores clubes do mundo, o FC Barcelona, e eis alguns dos serviços que proporcionam aos seus adeptos e clientes através do seu website.

■ Vídeos de adeptos (incorporados via Youtube)
■ Anúncios de promoções / Vencedores de concursos
■ Opinião dos adeptos / Comentários dos adeptos a aquisições e vendas de jogadores
■ Sondagens a adeptos
■ Downloads de vários produtos
■ Ofertas de merchandising exclusivas
■ Notícias e informação actualizadas
■ Destaques para as novas aquisições
■ Visita guiada ao estádio e instalações do clube em vídeo (ver aqui)
■ Uma das newsletter oficiais mais completas (ver aqui)
■ E uma relação com os investidores especial (ver aqui)
O site do seu clube têm todos estes serviços? Funcionam? Aqui fica a sugestão para visitar o website do FC Barcelona e descobrir mais sobre como fidelizar o adepto e aumentar receitas via internet. Se for dirigente, talvez encontre algumas ideias que podem impulsionar o marketing do seu clube e se for adepto pode sempre enviar algumas destas sugestões aos responsáveis do seu clube.

Em Portugal

Em Portugal, o envolvimento dos adeptos com os seus clubes através do seu website, pode considerar-se medíocre. Com cerca de 4,5 milhões de utilizadores regulares de internet (sem contar com os imigrantes que procuram informação do seus clube online), os administradores dos clubes tardam em entender que esta ferramenta pode solucionar muitas das carências que mantêm em termos das suas estratégias de comunicação e marketing.

Não se pode dizer que os websites dos clubes portugueses sejam um meio de reunir e fidelizar adeptos, mesmo os sites de Benfica, Porto e Sporting, não excedem muito a venda de bilhetes, a venda de merchandising e divulgação de comunicados (muitos deles em segunda mão). A presença dos restantes clubes na internet, pode considerar-se simplesmente miserável. A maioria mantêm um website apenas por manter, obsoleto, desactualizado e sem qualquer ideia de como tornar esta ferramenta em potenciais receitas.

Os adeptos portugueses continuam a consultam mais vezes os jornais desportivos diários do que os sites dos seus próprios clubes. Um hábito que qualquer adepto britânico consideraria inacreditável e para o clube significa simplesmente mais uma fuga de receitas.

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É assim no site oficial



Notas Prévias:

Quando no site oficial se interpreta mais uam derrota qualificando tal como uma "Equipa Infeliz...", suponho que fica tudo dito quanto ao grau de confiança não só no treinador, ou faz-de-conta, como também nos jogadores que compõem a equipa.

Portanto, qualquer coisa deve estar por estalar, mas espero bem que seja depressa antes que percamos mais pontos com outras equipas infelizes e que buscam a feliciadde nos nossos braços.

A equipa de futebol de «Os Belenenses» foi ontem batida no seu próprio terreno por um adversário que arriscou no momento certo e acabou por chegar ao golo na primeira verdadeira grande ocasião de que dispôs para marcar até aquele momento. Golo esse que ditou o resultado final da partida.

Indiscutivelmente a equipa azul é, neste momento, uma equipa infeliz. E é infeliz pela forma como sofre golos em momentos em que não merece sofrê-los, infeliz na forma como não consegue construir lances de ataque com princípio meio e fim, infeliz na forma como não tem engenho nem arte para aproveitar as poucas oportunidades de golo que consegue criar e infeliz na forma como se apresenta em campo, num vazio de ideias ofensivas tornando-se numa presa fácil para os seus adversários.

Na gélida noite de ontem no Estádio do Restelo assistiu-se a um encontro pouco interessante do ponto de vista do espectáculo, já que de um lado esteve uma equipa que apostava na contenção e no jogo pelo seguro, o Vitória de Guimarães, e do outro uma formação que apesar de todo o empenhamento dos seus jogadores não denotava capacidade para articular lances ofensivos dignos de registo.

E voltando à questão da infelicidade, parecia ser até uma infelicidade para os próprios jogadores estarem na posse do esférico já que depois disso pouco ou nada tinham como ideia do que fazer com ele.

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